Ceny a lehoty dopravy, spôsoby platby, záruka na diely aj postup pri vrátení a reklamácii tovaru.
Tovar skladom expedujeme do 24 hodín v pracovných dňoch.
| Spôsob doručenia | Cena |
|---|---|
GLS kuriér Bežné diely do 29 kg. | 5–16 € |
Toptrans (paleta) Motory, prevodovky a ďalší nadrozmerný tovar od 30 kg. | 30–107 € |
Osobný odber v Trstenej Po potvrdení SMS alebo e-mailom. | Zadarmo |
Doručenie kuriérom GLS trvá spravidla 1–2 pracovné dni. Pri nadrozmernom tovare na palete alebo tovare z externého skladu môže byť dodacia lehota dlhšia, štandardne do 14 pracovných dní.
Presnú cenu dopravy podľa hmotnosti a rozmerov konkrétneho dielu vám vždy zobrazíme v košíku ešte pred dokončením objednávky.
Karta, Apple Pay, Google Pay alebo rýchly bankový prevod. Po pripísaní platby diel ihneď expedujeme.
Platíte kuriérovi pri prevzatí. Poplatok za dobierku je 1 €.
Dobierka je dostupná do hodnoty tovaru 250 € a do hmotnosti zásielky 14 kg.
Pri nadrozmernom tovare prepravovanom cez Toptrans (napr. motory, prevodovky) alebo pri tovare z externého skladu môžeme vyžadovať platbu vopred — v tom prípade dobierka možná nie je.
Na použité diely poskytujeme záruku 12 mesiacov od prevzatia tovaru — zákonom prípustné minimum pri predaji použitej veci.
Pri nákupe na firmu (IČO) sa 12-mesačná záruka nevzťahuje — platí zmluvná záruka funkčnosti 14 dní pri bežných dieloch a 30 dní pri motoroch a prevodovkách (Obchodný zákonník).
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie znáša zákazník.
Celý postup a formulár na vrátenie tovaru →Reklamácia by mala obsahovať:
Reklamáciu vybavíme v primeranej lehote, spravidla najneskôr do 30 dní, a o výsledku vydáme písomné potvrdenie.
Plný postup nájdete v obchodných podmienkach →Bežné diely doručuje kuriér GLS za 5–16 €, nadrozmerný tovar (motory, prevodovky) prepravuje na palete Toptrans za 30–107 €. Presnú cenu podľa hmotnosti a rozmerov objednávky vám zobrazíme v košíku pred dokončením objednávky.
Tovar skladom expedujeme do 24 hodín v pracovných dňoch. Kuriér GLS potom doručuje spravidla 1–2 pracovné dni. Pri nadrozmernom tovare na palete alebo tovare z externého skladu môže byť lehota dlhšia, štandardne do 14 pracovných dní.
Motory, prevodovky a ďalší nadrozmerný tovar posielame cez Toptrans na palete (tovar od 30 kg). Pri tomto type zásielky môžeme vyžadovať platbu vopred.
Online platbu kartou, Apple Pay, Google Pay alebo rýchlym bankovým prevodom cez GoPay, alebo dobierku pri prevzatí od kuriéra.
Áno, dobierka je dostupná do hodnoty tovaru 250 € a do hmotnosti zásielky 14 kg, poplatok je 1 €. Pri nadrozmernom tovare na palete alebo tovare vyžadujúcom platbu vopred dobierka možná nie je.
Spotrebiteľom poskytujeme záruku 12 mesiacov od prevzatia tovaru. Pri nákupe na IČO platí zmluvná záruka funkčnosti 14 dní pri bežných dieloch a 30 dní pri motoroch a prevodovkách.
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie znášate vy. Celý postup vrátane formulára nájdete na stránke Ako vrátiť tovar.
Napíšte nám meno a kontakt, číslo objednávky alebo faktúry, identifikáciu tovaru, popis vady a podľa možnosti fotodokumentáciu. Reklamáciu vybavíme spravidla najneskôr do 30 dní a o výsledku vydáme písomné potvrdenie.
Napíšte nám alebo zavolajte, radi vám pomôžeme s výberom dopravy, platby alebo s reklamáciou.
Novinky a akcie do vašej schránky.